Planinarski domovi upisani u registar planinskih domova Planinarskog saveza Slovenije dužni su osigurati smještaj za posjetitelje, smještaj, hranu i piće te pomoć u slučaju planinskih nesreća. Oni moraju informirati posjetitelje o stanju planinarskih staza u okolici i dati informacije o obližnjim planinarskim domovima. Posjetiteljima mogu pružati i druge usluge prema odluci upravitelja kolibe. Članovi i nečlanovi planinarskih društava (u daljnjem tekstu: posjetitelji) imaju jednako pravo korištenja sadržaja planinarskog doma. Cijene u planinarskom domu iste su za sve posjetitelje, osim za smještaj.

Po dolasku posjetitelji upisuju svoja imena u dnevnik planinarskog doma.

Prenoćišta se mogu sklopiti samo u dogovoru s osobljem planinarskog doma.

Sušenje i čišćenje odjeće, obuće, opreme i skladištenje dopušteni su samo na određenim područjima.

U planinarskom domu i njegovoj blizini svi posjetitelji dužni su se ponašati na način koji ne smeta drugima. Zabranjeno je izazivanje buke i ostavljanje smeća i drugog otpada. Svaki posjetitelj mora sam odnijeti svoj otpad u dolinu.

Od 22 do 7 sati u kolibi treba se pridržavati tišine. Oni koji ustaju ranije ne bi trebali smetati drugima.

Unutar planinarskog doma pušenje nije dopušteno.

Zabranjeno je kuhanje i upotreba otvorenog plamena u spavaćim prostorijama.

Zabranjen je ulazak u spavaće sobe u planinarskim cipelama ili skijaškim cipelama.

Ako je planinarska koliba zauzeta velikim brojem posjetitelja, oni posjetitelji u blagovaonicama i za već posluženim stolovima trebaju što prije napustiti svoj prostor kako bi ponudili mjesta onima koji čekaju.

Svaka namjerna ili nenamjerna šteta nastala u planinarskoj kući mora se odmah nadoknaditi vlasniku. Za postupke djece odgovorni su roditelji, odnosno osobe koje ih prate.

Oni koji se ne pridržavaju kućnog reda moraju napustiti planinarski dom.

Pritužbe se rješavaju odmah. Ukoliko to nije moguće, pismeni prigovor upućuje se upravitelju planinarskog doma.

Posjetitelji planinarskih domova dužni su postupati u skladu s etičkim načelima planinarskog kodeksa.

Kreveti u planinarskom domu iznajmljuju se redom kojim su rezervirani. Rezervacija vrijedi do 19:30 sati. Ozlijeđeni ili slabi posjetitelji i gorski spašavatelji na misiji imaju prioritet u smještaju preko noći.

Pravo na korištenje pomoćnih ležajeva može se ostvariti tek kada su svi ostali ležajevi popunjeni.

Ako ima više ljudi nego ležaja, posjetitelji se mogu rasporediti samo uz suglasnost osoblja planinarskog doma.

Plahte ili vreće za spavanje nisu dopuštene. Kreveti su već pripremljeni.

Posjetitelji koji nemaju posteljinu plaćaju dodatnu naknadu.

Nudimo popuste na cijene spavanja svim članovima alpskih udruga različitih zemalja:

• Slovenija
• Hrvatska
• Bosna i Hercegovina
• Srbija
• Austrija
• Njemačka

I mnogi drugi.

Jedini uvjet je da imate važeću člansku iskaznicu Planinarskog saveza iz svoje zemlje koja vrijedi za tekuću godinu. Na primjer, ne možete imati iskaznicu Slovenskog planinskog saveza ako niste Slovenac. Morate imati važeću Alpine karticu iz vaše zemlje.

Pretpostavljamo da ste već bili planinar prije nego što ste došli u naš dom i tražili popust za članove, ali možda niste član Planinarskog saveza. Nije tajna da Alpine karticu možete kupiti na svakoj benzinskoj crpki u Sloveniji, a potom tražiti popuste po planinarskim domovima gdje su cijene spavanja već niže od prosjeka.

Ako ste istinski planinar, sa sobom morate ponijeti Alpine iskaznicu iz svoje zemlje, koja mora biti novalirana za tekuću godinu. Onda popust? Nema problema.

U našem planinarskom domu strogi smo prema njegovoj politici i zato što od popusta koji vi dobivate ne dobijemo ni kune. Ne možemo si priuštiti luksuz od 30% – 50% popusta na cijene koje tražimo za spavanje i još uvijek plaćamo najam, sve troškove, renoviranje i održavanje kolibe, te poštenu mjesečnu naknadu za osoblje koje naporno radi dugi sati u planinskoj kolibi. Jednostavno ne možemo.

Za sve posjetitelje osigurana je hrana, piće i voda za čaj. Cjenik usluga mora biti istaknut na vidljivom mjestu.

Svi posjetitelji mogu konzumirati hranu i piće koje su ponijeli u planinarski dom. Međutim, u tom slučaju može im se naplatiti naknada za postavljanje mjesta.

Dnevnik korisničke službe dostupan je u kolibi za pritužbe i pohvale.

Za pečat planinarske kolibe pitajte osoblje.